Теперь приём пациентов организован в более упорядоченном и прозрачном формате. Электронная очередь позволяет регистрироваться на приём к врачу через специальные терминалы или с помощью администратора, после чего пациент видит свой номер на информационном табло и ожидает вызова в назначенное время.

По словам главного врача одной из поликлиник, внедрение цифровой системы позволило снизить уровень загруженности в приёмных отделениях и сократить время ожидания:

«Пациенты больше не вынуждены стоять в длинных очередях у кабинетов. Электронная система делает процесс приёма более удобным и понятным для всех — как для посетителей, так и для медицинских работников».

Кроме того, цифровизация очередей способствует более точному учёту посещений и рациональному распределению нагрузки между специалистами. Это, в свою очередь, положительно сказывается на качестве оказания медицинских услуг и общем уровне доверия к системе здравоохранения.

В дальнейшем планируется интеграция электронной очереди с электронной медицинской картой пациента, что позволит врачам оперативно получать информацию о состоянии здоровья и назначенном лечении.

Реализация данной инициативы является частью программы по модернизации и цифровизации системы здравоохранения в Ферганской области, направленной на создание комфортных условий для граждан и повышение эффективности работы медучреждений.